Hotel Casa Coronel
Políticas del hotel
Llegada y salida
La llegada es a partir de las 15:00 y la salida a las 12:00. La recepción le recibe de 8:00 a 22:00; para llegadas más tarde, le entregamos un código de acceso personal para entrar a cualquier hora.
Registro
A su llegada, cada huésped presenta una identificación oficial, comparte un contacto de emergencia y firma el Acuerdo de hospedaje y registro de la casa. Este acuerdo acompaña toda reserva, hecha directamente con el hotel o por cualquier plataforma.
Tarifas e impuestos
Las tarifas se publican por habitación y por noche, en pesos mexicanos, con IVA de 16% e impuesto sobre hospedaje de 4% incluidos. El total de su estancia se muestra desglosado antes de confirmar.
Confirmación y cancelación
Cada reserva se confirma por escrito, y en esa confirmación se incluyen las condiciones de pago y de cancelación que aplican a sus fechas.
Depósito de garantía y consumos
Al llegar se solicita un depósito de garantía reembolsable, en efectivo o como preautorización en tarjeta. Los consumos de la estancia, del restaurante, el servicio a la habitación y otros servicios, se liquidan antes de la salida; cualquier saldo se aplica a la tarjeta registrada o al depósito.
Ocupación
Cada habitación recibe a las personas registradas en recepción a su llegada, conforme a su capacidad. La estancia de personas fuera de registro tiene un cargo de hasta $1,000 MXN por persona y por noche.
Niñas y niños
Las niñas y los niños de 0 a 4 años se hospedan como cortesía de la casa, compartiendo la cama existente. A partir de los 5 años cuentan como adultos para la ocupación de la habitación.
Desayuno
Todas las tarifas incluyen el desayuno, servido en el restaurante de 8:00 a 11:00 con el menú exclusivo para huéspedes. Basta con dar su nombre y número de habitación. Los platillos de la carta se disfrutan con gusto y se liquidan directamente en el restaurante.
Alberca
La alberca climatizada de la azotea le espera de 9:00 a 21:00. Para el cuidado de todos, se disfruta con envases de plástico, las niñas y los niños nadan siempre acompañados de un adulto, y los alimentos y bebidas se sirven en el jardín y en el restaurante. El reglamento de la alberca está a la vista en la azotea.
Un hotel libre de humo
Casa Coronel es un espacio libre de humo y de vapeo en toda la casa: habitaciones, pasillos, baños, estacionamiento, alberca y áreas comunes. La limpieza profunda que requiere un espacio expuesto al humo tiene un cargo de $1,500 MXN por evento o por noche.
Mascotas
Las habitaciones y las áreas comunes están dedicadas por completo a los huéspedes. Si viaja con su mascota, con gusto le sugerimos hospedajes en La Paz preparados para recibirla.
Una casa de descanso
Casa Coronel se vive en calma: la música se disfruta con audífonos, y las habitaciones y áreas comunes se reservan para los huéspedes registrados. Por la seguridad de todos, la casa recibe únicamente pertenencias personales; armas, sustancias ilegales y materiales peligrosos quedan fuera de las instalaciones.
Cuidado de la casa
Cada pieza de la casa se cuida como propia. La reposición de lo que se dañe o extravíe, de la vajilla y los blancos al mobiliario, la decoración y el equipo, la valora la administración y se carga a la estancia. La reposición de llaves tiene un cargo de $500 MXN la digital y $700 MXN la física con su llavero. El aire acondicionado acompaña su tiempo en la habitación y se apaga al salir.
Baños
Los baños de la casa histórica reciben únicamente papel higiénico; para todo lo demás está el cesto de cada baño. Un destape tiene un cargo de $500 MXN, más los costos de reparación especializada cuando se requieran.
Experiencias y servicios externos
Los tours, traslados y restaurantes que la recepción le ayuda a reservar los prestan operadores independientes, cada uno responsable de su propio servicio.
Clima y servicios generales
Ante fenómenos naturales o cortes generales de energía o agua, el equipo le acompaña con el mejor servicio posible, y la tarifa de la estancia se mantiene.
Contacto
Reservas: hola@hotelcasacoronel.com, por WhatsApp o al 612 128 9975. Administración y asuntos generales: admin@hotelcasacoronel.com.