Hotel Casa Coronel

Políticas do hotel

Chegada e saída

O check-in é a partir das 15:00 e o check-out às 12:00. A recepção recebe você das 8:00 às 22:00; para chegadas mais tarde, entregamos um código de acesso pessoal para entrar a qualquer hora.

Registro

Na chegada, cada hóspede apresenta um documento de identidade oficial, informa um contato de emergência e assina o Acordo de hospedagem e registro da casa. Esse acordo acompanha toda reserva, feita diretamente com o hotel ou por qualquer plataforma.

Tarifas e impostos

As tarifas são publicadas por quarto e por noite, em pesos mexicanos, com IVA de 16% e imposto sobre hospedagem de 4% incluídos. O total da sua estadia aparece detalhado antes da confirmação.

Confirmação e cancelamento

Cada reserva é confirmada por escrito, e essa confirmação traz as condições de pagamento e de cancelamento que se aplicam às suas datas.

Depósito de garantia e consumos

Na chegada, solicita-se um depósito de garantia reembolsável, em dinheiro ou como pré-autorização no cartão. Os consumos da estadia, do restaurante, do serviço de quarto e de outros serviços, são quitados antes da saída; qualquer saldo é aplicado ao cartão registrado ou ao depósito.

Ocupação

Cada quarto recebe as pessoas registradas na recepção na chegada, conforme a sua capacidade. A estadia de pessoas fora do registro tem uma cobrança de até $1,000 MXN por pessoa e por noite.

Crianças

Crianças de 0 a 4 anos são convidadas da casa quando compartilham a cama existente. A partir dos 5 anos, contam como adultos para a ocupação do quarto.

Café da manhã

Todas as tarifas incluem o café da manhã, servido no restaurante das 8:00 às 11:00 com o cardápio exclusivo para hóspedes. Basta informar o seu nome e o número do quarto. Os pratos do cardápio completo são muito bem-vindos e acertados diretamente no restaurante.

Piscina

A piscina aquecida da cobertura espera por você das 9:00 às 21:00. Para o cuidado de todos, ela é aproveitada com recipientes de plástico, as crianças nadam sempre acompanhadas de um adulto, e alimentos e bebidas são servidos no jardim e no restaurante. O regulamento da piscina fica à vista na cobertura.

Um hotel livre de fumo

A Casa Coronel é um espaço livre de fumo e de vapor em toda a casa: quartos, corredores, banheiros, estacionamento, piscina e áreas comuns. A limpeza profunda que um espaço exposto ao fumo requer tem uma cobrança de $1,500 MXN por ocorrência ou por noite.

Animais de estimação

Os quartos e as áreas comuns são dedicados inteiramente aos hóspedes. Se você viaja com o seu animal, sugerimos com prazer hospedagens em La Paz preparadas para recebê-lo.

Uma casa de descanso

A Casa Coronel se vive com calma: a música é apreciada com fones de ouvido, e os quartos e as áreas comuns são reservados aos hóspedes registrados. Pela segurança de todos, a casa recebe somente pertences pessoais; armas, substâncias ilegais e materiais perigosos ficam fora das instalações.

O cuidado da casa

Cada peça da casa é cuidada como sua. A reposição do que for danificado ou extraviado, da louça e da roupa de cama ao mobiliário, à decoração e aos equipamentos, é avaliada pela administração e lançada na estadia. A reposição de chaves tem uma cobrança de $500 MXN pela digital e de $700 MXN pela física com o seu chaveiro. O ar-condicionado acompanha o seu tempo no quarto e é desligado ao sair.

Banheiros

Os banheiros da casa histórica recebem somente papel higiênico; para todo o resto há o cesto de cada banheiro. Um desentupimento tem uma cobrança de $500 MXN, mais os custos de reparo especializado quando necessários.

Experiências e serviços externos

Os passeios, traslados e restaurantes que a recepção ajuda você a reservar são prestados por operadores independentes, cada um responsável pelo seu próprio serviço.

Clima e serviços gerais

Diante de fenômenos naturais ou de cortes gerais de energia ou de água, a equipe acompanha você com o melhor serviço possível, e a tarifa da estadia se mantém.

Contato

Reservas: hola@hotelcasacoronel.com, pelo WhatsApp ou pelo +52 612 128 9975. Administração e assuntos gerais: admin@hotelcasacoronel.com.